Poloha
Crowne Plaza Santiago se nachází ve městě Santiago (v části Santiago). V blízkosti je Parque Forestal, Hora Santa Lucia a Hora San Cristobal. Dalšími zajímavými místy jsou Palacio de la Moneda a Náměstí Plaza de Armas.

Charakter hotelu
V hotelu Crowne Plaza Santiago je možné se stravovat v těchto zařízeních: restaurace a bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. K rekreaci slouží venkovní bazén, centrum zdraví, vířivá vana a sauna. K lázeňským zařízením patří lázeňské služby a kadeřnictví. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, velká zasedací místnost a pomocné administrativní služby. Ve veřejných prostorách je k dispozici vysokorychlostní internet zdarma. V tomto hotelu ve městě Santiago jsou prostory pro zvláštní události, jejichž součástí jsou konferenční místnosti a výstavní prostory. K dispozici jsou služby pro obchodníky, možnost uzavření sňatku, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a pomoc s cestovními záležitostmi. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: recepce s rozšířenými službami, personál se znalostí několika jazyků a prodej novin a dárkových předmětů.

Pokoje
Vybavení 293 klimatizovaných pokojů v zařízení Crowne Plaza Santiago zahrnuje: minibar a CD přehrávač. K vybavení koupelny patří toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. K dispozici je bezdrátový internet. Na pokojích je k dispozici psací stůl, vestavěný trezor a také telefon s více linkami s hlasovou schránkou. Na pokojích je televize s touto nabídkou: video. K dispozici jsou také kávovar/čajovar a hodiny s rádiem. Denně je zajištěn úklid na pokoji a je možné zajistit buzení telefonem.

Upozornění a poplatky

Některá zařízení mohou vybírat zvláštní poplatky za vybavení či služby, i když je nevyužijete. Při přihlašování či odhlašování mohou být také účtovány správní poplatky či daně. Toto zařízení nás informovalo o výběru následujících poplatků: Všem občanům země Chile se účtuje příslušná místní daň. Zahrnuli jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo. Nicméně, poplatky se mohou lišit např. s ohledem na délku pobytu či zarezervovaný pokoj.

Při registraci v hotelu, provádění služeb nebo odhlašování z hotelu mohou být hostům účtovány další poplatky a zálohy.