Emplacement
L'hôtel se trouve au numéro 136 de l'Avenida Libertador General Bernardo O'Higgins, sur une route principale de Santiago entre le centre-ville et l'Avenida Providencia. Il n'est qu'à une rue de 2 des principales stations de métro de Santiago (Universidad Católica et Baquedano) et fait face au centre des congrès Diego Portales. Compter 15 min pour rejoindre l'aéroport international de Comodoro Arturo Merino Benítez.
Equipement
Cet hôtel de centre-ville compte 293 chambres spacieuses et tout confort, donnant sur la ville et les Andes. L'hôtel comprend un hall d'accueil avec coffre-fort, ascenseur et bureau de change. L'établissement abrite 10 salles de conférences élégamment décorées d'une superficie totale de 1.500 m², idéales pour organiser conférences, réunions et mariages. Un service de chambre est proposé 24h/24, tandis que les clients pourront se relaxer au bar de l'hôtel et prendre leurs repas dans les différents restaurants se trouvant sur place. Un garage est à la disposition de la clientèle, de même qu'un accès Internet contre supplément.
Chambres
L'équipement des chambres chambres comprend un téléphone avec 2 lignes séparées, un bureau, un accès Internet (câblé et WiFi), la télévision par câble/satellite avec écran 29 pouces, un nécessaire à repasser, un coffre-fort, un minibar et une cafetière. Les chambres sont toutes pourvues d'une salle de bain avec baignoire et sèche-cheveux. Le chauffage et la climatisation à réglage individuel font partie de l'équipement standard. Des chambres non-fumeur et des chambres adaptées aux besoins des personnes à mobilité réduite sont disponibles.
Sport/Animations
L'hôtel abrite le centre de fitness Splash qui comprend une salle de fitness, un sauna, des courts de tennis, un bain à remous et une piscine extérieure.
Repas
L'hôtel abrite 3 excellents restaurants servant des plats chiliens et internationaux.