Localização
O hotel situa-se na Avenida Libertador General Bernardo O'Higgins 136, junto à rua principal em Santiago, que fica entre o centro da cidade e a Avenida Providencia. Fica a um quarteirão de duas das principais estações de metro de Santiago (Universidad Católica e Baquedano) e está virado para o Centro de Convenções Diego Portales. Localiza-se apenas a 15 minutos do Aeroporto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez.
Instalações
O hotel urbano dispõe de um total de 193 amplos e confortáveis quartos com vista sobre a cidade e os Andes. Dispõe de um hall de entrada com cofre, elevador e guichet para câmbio monetário. Conta ainda com 10 salas de conferências com uma decoração elegante num total de 1.500 m², perfeitas para conferências, reuniões e casamentos. O serviço de quartos 24 h por dia é outra das ofertas e os hóspedes poderão ainda usufruir do bar e do restaurante do hotel. As ofertas incluem adicionalmente uma garagem e, mediante pagamento adicional, acesso à Internet.
Habitações
Cada quarto dispõe de 2 linhas separadas, uma área de trabalho, acesso à Internet (banda larga e sem fios), televisão via satélite/cabo com ecrã de 29 polegadas, conjunto para engomar, cofre, mini-bar e máquina de café. Os quartos contemplam ainda casa de banho privativa com banheira e secador de cabelo. O ar condicionado e o aquecimento são individualmente reguláveis. Poderá reservar um quarto para não fumadores e existem igualmente quartos adaptados para deficientes motores ao dispor.
Desporto/Lazer
O hotel dispor do centro de fitness 'Splash' com um centro de fitness, sauna, cortes de ténis, banheira de hidromassagem e uma piscina exterior.
Aprovisionamento
O hotel oferece 3 restaurantes excelentes, onde os hóspedes poderão tomar especialidades internacionais e chilenas.